Cuprins:
Presa pozitivă poate face minuni pentru afacerea dvs. sau organizația nonprofit. Companiile pot beneficia de o conștientizare sporită a mărcii și loialitate față de marcă, ceea ce poate susține eforturile de vânzare. Construirea unei imagini de marcă pozitive poate servi și ca strategie de atenuare a riscurilor. Spuneți că furnizorul dvs. v-a furnizat un produs defect, iar acum câțiva clienți care au achiziționat produsul sunt răniți. Reacțiile publice cu care vă confruntați vă pot costa vânzări și presă proastă. Dar dacă compania dvs. are un istoric puternic de extindere a comunității și filantropie, eforturile dvs. oneste de a rezolva greșeala dvs. vor fi probabil mai bine primite decât o companie cu un istoric anterior de scandaluri și lipsă de legături comunitare.
Relațiile publice pozitive pot fi deosebit de utile pentru organizații nonprofit și non-profit. Conturile fiabile ale terților despre munca dvs. vă pot ajuta în contestațiile de strângere de fonduri. Ele pot fi, de asemenea, folosite ca dovezi ale eficacității organizaționale pentru subvenționarii privați și publici și vă pot ajuta să atrageți dolari atât de necesari pentru programele dvs.
Și într-o eră a COVID-19, relațiile publice sunt probabil mai critice decât oricând. Clienții și părțile interesate vor să se asigure că organizațiile cu care se ocupă funcționează în siguranță - pentru propria lor siguranță. Persoanele dedicate stopării răspândirii vor să sprijine organizațiile care fac același lucru. Companiile, cum ar fi Tyson Foods, au fost chemate și rușinate pentru că nu și-au făcut partea pentru a opri răspândirea și a pune lucrătorii lor și publicul în pericol. Organizațiile din sectorul public și privat trebuie să comunice în mod eficient publicului cu privire la măsurile pe care le iau pentru a menține oamenii în siguranță, iar conturile terțe ale acestor măsuri de siguranță sunt cele mai credibile.
Acoperirea media pozitivă vă poate ajuta să obțineți rezultatele organizaționale mai eficient, indiferent dacă lucrați pentru o afacere sau pentru o organizație non-profit. De asemenea, vă poate ajuta să vă protejați împotriva acoperirii negative, care rezultă dintr-o greșeală, judecată greșită sau dezinformare. Dar cum reușim să obținem o acoperire media bună în mod constant?
Media publică din Indiana
Tactica pe termen scurt
Să presupunem că șeful tău tocmai ți-a oferit un eveniment de planificat sau ți-a spus despre o nouă dezvoltare a afacerii și că ți-a spus că o vrea în „toate ziarele”. Dar poate abia începeți în PR, aveți puțin timp de plumb și / sau știrile dvs. sunt valabile doar pentru un public restrâns. Există câteva tactici pe care le puteți utiliza pentru a vă maximiza șansele de a obține cel puțin o acoperire în scurtă durată:
- Legați-vă evenimentul de o tendință sau eveniment curent. Evident, dacă veți găzdui o strângere de fonduri pentru conservarea mediului, va fi puțin dificil să faceți referire la ultimul episod din Keeping Up with the Kardashians sau la un alt subiect de cultură populară. Cu toate acestea, este posibil să găsiți o modalitate de a semnaliza că eliberarea dvs. este foarte atractivă, cu puțină grăsime pentru cot. Consultați titlurile de pe unele dintre ziarele și site-urile de știri naționale. Vedeți ce domenii au fost acoperite recent în industria dvs. și faceți referire la una sau două tendințe cheie în acest domeniu în comunicatul de presă scris. Examinați hashtag-urile cu tendințe folosind instrumente precum Twitter Trends sau Trendsmap. Apoi, utilizați unul sau două relevante ca hashtag-uri secundare în comunicatul dvs. de presă.
- Includeți imagini, conținut audio și video. A face acest lucru este și mai critic, având în vedere pandemia de coronavirus, multe redacții încurajând reporterii să ia măsuri care să le protejeze. Unii reporteri organizează mai multe interviuri în mod virtual și aleg să participe la evenimente mai degrabă decât în persoană. Oferirea lor de conținut care le permite să ruleze o poveste în care cititorul nu poate spune că de fapt nu există, este un ajutor extraordinar pentru mulți reporteri.
- Furnizați conținut gata de tipărire către punctele de vânzare mai mici. Nu numai că multe lucrări mai mici nu au forța de muncă pentru a urmări fiecare piste, dar de multe ori nu au suficient timp pentru a completa fiecare pagină a edițiilor lor tipărite. Am lansat cuvânt cu cuvânt tipărit în ziarele comunității, așa că dacă aveți câteva în zona dvs., asigurați-vă că versiunea dvs. - sau cel puțin versiunea pe care i-o trimiteți - poate fi retipărită integral și citită ca un articol. Includeți un citat sau două, precum și o fotografie a persoanei citate. Fotografiile cu clădiri sau evenimente la care se face referire cu semnalizare pot fi de asemenea utile.
- Asigurați-vă că știrile dvs. sunt vizate corect. O lansare a unui nou produs de la o companie de mașini de spălat nu va inspira probabil acoperirea New York Times pe prima pagină, deoarece publicul interesat de aceste știri este probabil relativ restrâns și bine definit. Petreceți puțin timp săgând în punctele de vânzare care sunt cel mai probabil interesate de povestea dvs. și concentrați eforturile dvs. de pitching pe acele puncte de vânzare. Dacă aveți timp, aruncați o privire la punctele de vânzare mai mari, puțin probabil să vă acopere știrile. Găsiți reporterii care vă acoperă ritmul și trimiteți-le o copie a lansării dvs. ca FYI. Nu este rău să îi informați pe reporterii naționali despre o tendință sau o dezvoltare regională; s-ar putea să revină la dvs. ca o posibilă sursă mai târziu.
băiat de magazin
Strategii pe termen lung
Cu toate acestea, a câștiga o presă bună - genul care vă poate pune afacerea / organizația pe hartă și / sau poate influența în mod favorabil atitudinile publice - este un rezultat al muncii grele în timp. Tacticile pe termen scurt vă pot ajuta să vă confruntați cu un șef preponderent concentrat excesiv pe valori și rentabilitatea investiției. Dar puteți începe să câștigați o acoperire de presă constantă și corectă urmând aceste sfaturi:
- Nu vă mai concentrați pe valori pe termen scurt. Nu începeți să transmiteți comunicatul de presă la fiecare e-mail pe care îl puteți găsi și așteptați la rezultate excelente. Reporterii sunt oameni cu propriile locuri de muncă și motivații. Chiar dacă nu este legat în mod direct de munca ta, transmiterea unui reporter pentru o posibilă poveste pe un ritm pe care îl acoperă poate merge pe parcurs. A lua o mușcătură rapidă și a vă împărtăși ideile despre industrie, astfel încât acestea să aibă o bază mai bună în ea, poate fi benefic. Înțelegerea pasiunilor lor în afara locului de muncă vă poate ajuta să aflați modalități de a le fi de ajutor și vă poate ajuta să vă asigurați o acoperire corectă și consecventă - poate chiar favorabilă. Veți fi mult mai eficient dacă înțelegeți că rolul dvs. implică gestionarea relațiilor organizaționale cu mass-media, mai degrabă decât renunțarea la comunicate de presă în fiecare săptămână.
- Fă-l mai ușor pentru jurnaliști. Mulți jurnaliști, în special freelanceri și cei care lucrează pentru ziare locale, caută conținut pe care să-l poată transforma rapid într-un articol care să respecte standardele editorului lor. Furnizarea de copii bine organizate care subliniază principalele puncte, împreună cu materiale de referință suplimentare și informații de contact de la terțe părți care vă pot valida revendicările, este util reporterilor care lucrează la termene limitate în timpul ciclurilor de știri ocupate. Este posibil ca jurnaliștii să nu poată participa la fiecare dintre evenimentele dvs. Înregistrați-vă evenimentele și asigurați-vă că toată lumea din lista dvs. de distribuție inițială primește o copie cât mai curând posibil după aceea. Faceți participanții disponibili pentru interviuri. Aveți fotografii ale participanților gata de trimis împreună cu comunicatul de presă post-eveniment.
- Oferiți reporterilor cheie conținut exclusiv. Oferiți reporterilor care au oferit în mod constant o acoperire favorabilă cu conținut exclusiv. Un astfel de conținut poate include accesul la președintele organizației dvs. pentru un interviu aprofundat, o copie a embargoului lansării dvs. înaintea reporterilor sau accesul persoanelor din industria dvs. care pot servi drept surse pentru alte articole.
Konstantinos Koukopoulos
© 2020 Christopher Hundley