Un rezumat practic al celor șapte obiceiuri: obiceiul 4, „câștig-câștig”

Putem crede că câștig-câștig?

Multe animale diferite se unesc și se sprijină reciproc, construind un recif de corali viu. Oamenii pot învăța să facă la fel?

De Nick Hobgood (Munca proprie), "classes":}] "data-ad-group =" in_content-0 ">

Să clarificăm conceptul, apoi să vedem de ce este atât de dificil să trăiești.

Câștigă, pierde, câștigă-pierde

Conceptul Win-Win este foarte simplu. „Câștigă” înseamnă a dori să reușești. „Pierde” înseamnă să aștepți să eșuezi sau chiar să dorești să eșuezi. Primul „Câștigă” sau „Pierde” se referă la noi înșine. Al doilea se referă la alte persoane. Aceasta duce la Tabelul nr. 1, Cele patru paradigme ale succesului, care arată cele patru paradigme pe care fiecare dintre noi le poate avea în legătură cu succesul, cu exemple.

Tabelul nr. 1: Cele patru paradigme ale succesului

Chiar crezi că este posibil câștig-câștig?

Pe mine	Cealalta persoana	Paradigmă	Exemplu
Pierde	Pierde	Pierde-Pierde	Cineva care nu încearcă și nu crede că nimic poate funcționa pentru oricine
Pierde	Victorie	Pierde-Câștigă	Un tip martir care crede că lumea este o competiție și nu dorește să piardă altcineva
Victorie	Pierde	Win-Lose	Concurentul clasic: De la fotbalist la vânzător
Victorie	Victorie	Câștig-Câștig	Un antreprenor care reușește încântându-și clienții

Coșul pierde-pierde de crabi

Se spune că un pescar poate umple un coș de crabi și îl poate lăsa pe debarcader fără să-și facă griji că se vor târâi afară. Un crab poate ieși dintr-un coș. Dar ori de câte ori unul se ridică deasupra celorlalți și este aproape să iasă, ceilalți se urcă pe el, folosindu-se de corpul său pentru a se urca singuri și îl trag înapoi. Fiecare crab încearcă să câștige, jucând un joc câștig-pierdere. Și toți ajung să piardă.

Este vorba doar de crabi, sau acesta este modul de viață american?

Paradigme de succes

O paradigmă este o viziune profundă, parțial inconștientă, a vieții. Ne dezvoltăm părerile despre succes devreme, probabil nu mai târziu de liceu. Dar cheia este că viziunea este o perspectivă, nu o realitate. De fapt, doi oameni cu experiențe similare pot dezvolta puncte de vedere diferite, paradigme diferite. De exemplu, imaginați-vă doi prieteni dintr-o echipă de fotbal sau fotbal din liceu. Unul se concentrează pe câștigarea jocului și gândește în termeni de „noi câștigăm și ei pierd”. Celălalt se concentrează pe munca în echipă și se gândește: „Eu îi dau mingea unui coechipier, sau el mi-o dă mie și putem înscrie”. Unul este axat pe relația câștig-pierdere dintre echipele sportive concurente. Celălalt este axat pe relația câștig-câștig dintre membrii aceleiași echipe.

Acești doi prieteni cresc. Se simte că pentru a câștiga, pentru a reuși în viață, trebuie să-i învingă pe ceilalți. Celălalt crede că, pentru a câștiga, trebuie să-i ajute pe ceilalți să câștige. Din aceeași experiență sportivă, unul învață lecția „viața este câștig-pierdere”, iar cealaltă învață lecția „viața este câștig-câștig”.

Dar nici unul dintre ei nu știe probabil acest lucru despre ei înșiși. Trăim cu felul în care vedem lumea, dar, dacă nu dezvoltăm conștiința de sine, nu vedem cum vedem lumea.

Ce trebuie să devii Câștig-Câștig

Un exemplu extrem de viață pierdere-pierdere a fost conflictul de 100 de ani dintre protestanți și catolici din Irlanda de Nord. Fiecare parte a simțit că este minoritatea persecutată: protestanții, deoarece în Irlanda de Nord erau depășite de catolici și catolici, deoarece guvernul era condus de protestanții britanici. Înfrângerea și uciderea au durat o sută de ani, copiii crescând pentru a-și răzbuna părinții și frații mai mari.

Totul s-a schimbat atunci când două mame, Mairead Corrigan și Betty Williams, s-au unit pentru a forma Women for Peace, numită ulterior Peace People, și au cerut încetarea violenței în Irlanda de Nord. Acceptând Premiul Nobel pentru Pace, Betty Williams a explicat momentul schimbării sale de paradigmă către gândirea câștig-câștig:

Punctul final al Declarației Păcii Oamenii definește gândirea câștig-câștig:

Toată lumea spune că sunt câștig-câștig

Pierdătorii care cred că vor să câștige

Nu ați crede că ar exista mulți oameni care să câștige câștig în afaceri, dar există. Acești oameni cred că câștigă-câștigă. Ei spun - și cred - că reușesc ajutându-i pe ceilalți. Dar dau magazinul. Se încarcă sau lucrează în plus fără a cere bani în plus. În afaceri independente, își prețuiesc munca fără a lua în calcul valoarea propriului timp de lucru. Clienții și șefii lor sunt adesea fericiți. Dar ele nu sunt. Ei spun că sunt bucuroși să ajute, dar, în adâncul pământului, rămân neîmpliniți, subplătiți și nemulțumiți. Dacă nu ajung la poștă, atunci ajung săraci și deprimați la sfârșitul unei cariere lungi.

Win-Lose la sfârșitul zilei

Există un efect secundar nefericit al succesului celor 7 obiceiuri ale oamenilor extrem de eficienți. De la publicarea cărții, toată lumea a auzit de „câștig-câștig”. Și este o idee atât de grozavă, un slogan atât de atrăgător. Ce este mai atrăgător decât un vânzător care spune: „Cred că câștig-câștig. Am grijă de clienții mei”?

Ce este mai atrăgător decât a fi cu adevărat câștig-câștig? Un singur lucru: să spunem despre noi, chiar dacă nu este adevărat.

Oamenii care aud ideea fără a face munca dificilă de autoexaminare onestă vor crede cu adevărat că câștigă-câștigă. Dar atunci când vine vorba de încheierea tranzacției, acestea vor adăuga în continuare o garanție inutilă (și extrem de profitabilă) sau o ofertă financiară sau un supliment. Sau vor vinde un produs inferior. Sau nu vor reuși să urmărească un serviciu bun pentru clienți.

De ce? Pentru că paradigma este mai profundă decât cuvintele. Dacă, sub imaginea noastră de sine, credem cu adevărat că este o lume care mănâncă câini, vom dori în continuare să fim câini de top la sfârșitul zilei. Deci spunem „câștig-câștig”, dar trăim „câștig-câștig”.

Win-Lose / Lose-Win

Am văzut o altă versiune a paradigmei Win-Lose pe care Covey nu o menționează în 7 obiceiuri . Unii oameni cred că competiția este așa cum este lumea. Uneori, ei merg pentru victorie. Uneori, ei acceptă pierderea. De exemplu, s-ar putea să fie foarte competitivi la locul de muncă, dar să-și lase soția să câștige fiecare argument. Dar, cu această paradigmă, ei nu pot să creadă că câștig-câștig este o opțiune reală. La locul de muncă, nu vor fi adevărați jucători de echipă. Și acasă, dacă căsătoria lovește pietrele, terapia nu va fi o opțiune pentru ei, deoarece nu vor să o facă pe nevastă nefericită și cred că singura modalitate de a o face fericită este să piardă.

Real Win-Win este foarte rar

Din experiența mea, sunt puțini oameni care cred cu adevărat câștig-câștig. Chiar și oamenii care trăiesc câștig-câștig într-un domeniu al vieții lor - de exemplu, oamenii din profesii ajutătoare, cum ar fi asistența medicală sau psihoterapia -, probabil nu vor vedea lumea ca câștigătoare. Există un motiv simplu pentru acest lucru: lumea poate fi câștig-câștig, dar sunt atât de puțini oameni câștig-câștig acolo, încât rar întâlnim unul. Deci, este greu de crezut câștig-câștig poate fi real. Și este cu atât mai greu să găsești un partener sau o echipă câștig-câștig care să-l facă real cu noi.

De ce „Or No Deal”?

Stephen Covey propune că, odată ce înțelegem valoarea sinergiei câștig-câștig, nu mai are rost să mai folosim nimic. Și am constatat că este adevărat. Dacă nu găsesc pe cineva cu care să lucreze, care vrea câștig-câștig, aș prefera să lucrez singur, chiar dacă durează mai mult pentru a obține ceea ce vreau.

Câștig-câștig este grozav când pot realiza acest lucru. Sunt dispus să încerc - probabil mai des decât ar trebui. Ajung să încep o mulțime de proiecte care par promițătoare. Dar, prea des, cealaltă persoană ajunge să pretindă câștig-câștig, chiar crezând că este câștig-câștig, dar sub el tot încearcă să urce trăgând pe altcineva în jos sau se angajează să se autosaboteze, vorbind despre succes, dar fără a-l face să se întâmple.

Nu am renunțat la speranță, dar mi-am învățat lecția. Sunt foarte precaut cu privire la investițiile în parteneriate.

Stephen Covey spune că există un semn clar de câștig-câștig și că este câștig, ajutându-i pe ceilalți. Fac asta și o voi continua. Scrierea pentru o carieră este o modalitate excelentă de câștig-câștig. Îmi place să scriu, așa că câștig. Înveți când citești; asta îl face să câștige-câștig.

De ce câștig-câștig funcționează atât de ușor în scris? Funcționează pentru că relația este foarte îndepărtată, foarte deschisă. Dacă cineva citește acest articol și nu-i place, nici un rău, nici un fault, el merge mai departe.

Câștig-câștig este mult mai greu dacă depindem unul de celălalt. Să presupunem că scriem o carte împreună. Dacă avem experiență diferită de care are nevoie cartea, niciunul dintre noi nu o poate face singur. Cartea poate fi grozavă, dar numai dacă suntem independenți (capabili să producem o muncă bună) și ne ascultăm reciproc și totul dă clic. De fapt, este nevoie de doi oameni, fiecare dintre ei trăind toate cele Șapte Obiceiuri, pentru ca o relație câștig-câștig să funcționeze. Și asta este foarte rar.

Și dacă găsesc oameni care funcționează așa, sigur lucrez cu ei!

Iar primul pas practic al câștigării ajutându-i pe ceilalți este Obiceiul 5: Căutați mai întâi să înțelegeți, apoi să fiți înțeles.