Ar trebui să începeți o afacere de outsourcing în Vietnam?

Vietnamul este o destinație pentru externalizarea IT offshore?

Pixabay

În ultimii ani, Vietnamul a fost una dintre cele mai promițătoare destinații de externalizare emergente, cu potențialul de a concura cu destinațiile tradiționale, inclusiv India, China și Filipine. Multe companii gigantice de tehnologie, cum ar fi Samsung, Intel, Microsoft, IBM și Bosch, au venit în Vietnam pentru a-și stabili prezența și a continua să își extindă operațiunile în țară. Potrivit Agenției de Investiții Externe din Vietnam, în 2018, țara a atras peste 3.000 de proiecte ISD cu un capital angajat de peste 35 miliarde USD. În plus, US News and World Report a clasat Vietnamul pe locul 39 din 80 de economii din lume în ceea ce privește rata de creștere și facilitatea afacerilor, în creștere cu 5 locuri comparativ cu cea din 2017. În ceea ce privește potențialul TIC al Vietnamului, Forumul Economic Mondial a clasat Vietnamul 79 printre 139 de țări în Networked Readiness Index 2016, marcând extrem de mult Vietnamul în ceea ce privește accesibilitatea și abilitățile.

Cu toate acestea, externalizarea în Vietnam nu este o bucată de prăjitură, iar multe companii străine au găsit diverse probleme pe tot parcursul afacerii lor în țară. Acest articol enumeră câteva avantaje și dezavantaje ale externalizării IT în Vietnam.

Rata de creștere a PIB-ului din Vietnam

Banca Mondiala

Creștere economică stabilă

În ciuda tensiunii recente din peisajul economic global, Vietnamul rămâne unul dintre cele mai strălucitoare puncte economice, cu rate de creștere robuste. Rata de creștere a țării în 2018 a fost de 7,1%, cea mai mare rată din ultimii 10 ani și mai mare decât cele din China, India și majoritatea celorlalte țări ASEAN. Potrivit Băncii de Stat din Vietnam, raportul datoriei publice a PIB-ului a arătat semne de scădere de la vârful său de 59,7% în 2016. Mai mult, PIB-ul pe cap de locuitor indică o tendință de creștere, dublându-se de la 1.317 USD în 2010 la peste 2.563 USD în 2018, făcând din Vietnam o țară cu venituri medii mici.

Mai mult, în ultimii ani, guvernul vietnamez a subliniat că sectorul privat va fi forța motrice a creșterii economice a Vietnamului în viitor. În contextul industriei 4.0, digitalizarea economiei este, de asemenea, o problemă urgentă, iar guvernul și-a arătat un angajament puternic în promovarea și sprijinirea companiilor private în acest proces prin simplificarea procedurilor administrative și acordarea de diverse stimulente fiscale și programe de sprijin.

Infrastructură dezvoltată

Vietnam oferă o infrastructură tehnică relativ dezvoltată și cuprinzătoare pentru întreprinderile IT, asigurând servicii atât pentru întreprinderile mici și mijlocii, cât și pentru marile corporații. Are o conexiune directă la cel puțin 3 rețele majore de cablu, inclusiv Asia America Gateway (AAG), Intra Asia (IA) și Asia de Sud-Est - Orientul Mijlociu - Europa de Vest 3 (SMW3). În decembrie 2018, țara are peste 68 de milioane de utilizatori de internet sau o rată de penetrare de peste 70,3%. Există multe cafenele în majoritatea orașelor mari care oferă Wi-Fi de mare viteză pentru oaspeți și este foarte obișnuit să găsești oameni care lucrează de la distanță în acele locuri.

Dacă începeți cu o mică echipă de externalizare, orașe precum Hanoi, Ho Chi Minh și Danang au multe spații de colaborare în care puteți închiria un birou la un preț accesibil și puteți fi înconjurați de alte echipe de tineri, pasionați și talentați.. Aceste locuri au de obicei săli de conferințe, divertisment și alte facilități de birou disponibile. Odată ce echipa dvs. crește și aveți nevoie de mai mult spațiu, există multe birouri de închiriat în diferite clădiri, putând găzdui de la câteva zeci sau câteva sute de angajați. În plus, multe guverne urbane și companii private au investit în dezvoltarea și construirea mai multor parcuri IT din țări, pentru a satisface nevoile tot mai mari de clădiri de birouri specializate pentru companiile IT. Pe lângă accesul la infrastructură de înaltă calitate, în unele orașe,companiile calificate pentru localizarea în IT Park se pot bucura, de asemenea, de condiții favorabile, cum ar fi prețuri mici de închiriere, utilități, taxe și așa mai departe.

Danang IT Park

În ceea ce privește utilitatea, în majoritatea orașelor din Vietnam, aprovizionarea cu electricitate și apă este destul de stabilă. Cu toate acestea, în timpul perioadelor de vârf, ar putea exista o lipsă ocazională care să ducă la reduceri temporare. Cu toate acestea, majoritatea clădirilor moderne au generatoare și zone de conservare pentru a acoperi acele perioade. Mai mult, este ușor să obțineți aprovizionare și echipamente precum software și hardware în cantități mari în Vietnam.

Proceduri administrative reformate

În ceea ce privește cadrul legal pentru companiile străine, Vietnamul a promulgat Legea privind investițiile străine din 1987. Legea privind investițiile și Legea privind întreprinderile din 2014 au subliniat, de asemenea, condițiile și cadrele pentru înființarea companiilor cu investiții străine în Vietnam și alte forme de cooperare. Potrivit Băncii Mondiale, Vietnam clasat pe locul 69 - ^leadin 190 de țări și teritorii în 2019 cu privire la ușurința de a face afaceri, cu îmbunătățiri semnificative în domenii precum obținerea energiei electrice, începerea unei afaceri, executarea contractelor sau plata impozitelor. În practică, pentru întreprinderile IT mici și mijlocii, înregistrarea pentru un certificat de investiții și un certificat de întreprindere nu ar trebui să fie o mare provocare. De cele mai multe ori, investitorii trebuie doar să asigure o locație a proiectului (contract de închiriere de birouri) și să prezinte autorității competente o propunere de investiții. Deși documentele sunt uneori lungi și ambigue, există companii de consultanță și persoane fizice pe care investitorii le pot angaja pentru sprijin.

Cu toate acestea, în timp ce Vietnamul a participat deja la diferite tratate internaționale și acorduri comerciale, protecția juridică a proprietății intelectuale din țară este încă destul de slabă, ceea ce reprezintă o preocupare pentru companiile IT. Prin urmare, confidențialitatea rămâne o problemă, deoarece angajații, în special personalul cheie, schimbă locul de muncă.

Resurse umane IT

Resursa umană este factorul decisiv pentru succesul unei afaceri IT. Vietnamul are o populație de peste 95 de milioane de oameni și aproape 70% dintre aceștia sunt în vârstă de muncă. Țara are o rată de alfabetizare de 94,5%, una dintre cele mai mari rate din lume. După cum se indică în Cartea albă IT din Vietnam, în 2017, Vietnam avea peste 533.000 de persoane care lucrau în sectoarele electronice și hardware și 81.000 în IT. Un număr mare de universități și colegii din Vietnam oferă cursuri IT importante și cursuri conexe, prin urmare se așteaptă ca oferta de muncă IT să crească anual. Forța de muncă IT din Vietnam are mai multe puncte forte. În primul rând, comparativ cu alte țări dezvoltate, pentru niveluri de calificare tehnice similare, ratele salariale pentru inginerii IT din Vietnam sunt mult mai mici, în medie, variind de la 5 USD pe oră pentru entry-level până la 30-40 USD pentru nivelurile superioare.

Salariu pentru inginer software principal din Vietnam

În al doilea rând, în ceea ce privește loialitatea, rata de păstrare a companiilor IT din Vietnam este mai mare decât cele din alte țări, cum ar fi India. Acest lucru se datorează culturii vietnameze care pune accentul pe confucianism, un sistem de gânduri și credințe care apreciază foarte mult armonia familială și socială. În plus, inginerii vietnamezi sunt, în general, prietenoși, entuziasmați de învățare și capabili să învețe noi tehnologii și modalități de lucru rapid.

Cu toate acestea, există unele probleme cu forța de muncă vietnameză. În primul rând, multe companii de externalizare au dificultăți în a-și extinde operațiunile în Vietnam din cauza lipsei de ingineri IT calificați. Mai exact, extinderea dimensiunii echipei de la câteva sute de angajați la câteva mii este o provocare. În plus, piața muncii IT este extrem de competitivă, companiile vânând activ și chiar recrutând de la concurenții lor. În al doilea rând, forța de muncă IT din Vietnam nu are anumite abilități ușoare, cum ar fi limba străină, gândirea critică, munca în echipă, comunicarea și prezentarea. Mai mult, există și o lipsă de cunoștințe tehnice profunde și avansate și know-how în domenii precum AI, învățarea automată și așa mai departe. Deoarece cauza principală a problemei se află în sistemul educațional învechit din Vietnam, nu există o soluție ușoară pe termen scurt. Al treilea,mulți angajatori își exprimă îngrijorarea cu privire la cultura muncii din Vietnam și la atitudinea inginerilor. Problemele pot apărea din diferențele dintre cultura vietnameză și culturile străine, în special cultura occidentală în ceea ce privește așteptările, comportamentele și atitudinea. De exemplu, cultura occidentală accentuează individualismul și intimitatea, în timp ce cultura vietnameză preferă colectivismul și împărtășirea. În afară de asta, ca țară în curs de dezvoltare, forța de muncă din Vietnam nu are încă profesionalism și experiență internațională.Cultura occidentală pune accentul pe individualism și intimitate, în timp ce cultura vietnameză preferă colectivismul și împărtășirea. În afară de asta, ca țară în curs de dezvoltare, forța de muncă din Vietnam nu are încă profesionalism și experiență internațională.Cultura occidentală pune accentul pe individualism și intimitate, în timp ce cultura vietnameză preferă colectivismul și împărtășirea. În afară de asta, ca țară în curs de dezvoltare, forța de muncă din Vietnam nu are încă profesionalism și experiență internațională.

Uimitor Vietnam

Siguranță

Deși este considerată o țară din lumea a treia, Vietnamul este un loc sigur. Peisajul spectaculos al țării, linia lungă de coastă, cu plaje uimitoare și un patrimoniu bogat, îi atrage, de asemenea, pe străini și străini să lucreze și să stea. Mai mult, nu există un conflict intern major în Vietnam, iar țara cu un singur partid încearcă din greu să mențină societatea în ordine. Cu toate acestea, există incidente precum furturi, jafuri și accidente de circulație care trebuie luate în considerare. De fapt, accidentele rutiere se numără printre primele 10 cauze principale de deces din țară, cu 3.759 de persoane care au decedat din accidente rutiere în primele 6 luni ale anului.

Concluzie

Pe scurt, Vietnamul este plin de potențiale și oportunități pentru externalizarea IT, poziționându-se ca o destinație ieftină și de înaltă calitate. Mai important, cu războiul comercial în curs între China și Statele Unite și terorismul în creștere în Orientul Mijlociu și în alte locuri, stabilitatea și deschiderea Vietnamului devin mai atractive ca niciodată. Cu toate acestea, țara se confruntă cu provocări pentru a avansa în lanțul valoric al industriei IT, iar majoritatea activităților IT din Vietnam se concentrează încă pe externalizare și externalizarea proceselor de afaceri. Cu toate acestea, Vietnamul este demn de o investiție dacă compania dvs. își propune pe termen lung și este dispusă să investească pentru a recruta și instrui resursele umane și pentru a-și dezvolta know-how-ul în management.