Cuprins:
- Nu ar trebui să fie atât de greu
- Cu toate acestea, doar pentru că un dispozitiv a fost creat pentru a ne permite să fim disponibili în orice moment, nu înseamnă că trebuie să fim.
- Orele sociale vă permit să comunicați orele de lucru într-un mod mai specific.
Dar mai întâi, permiteți-mi să fac un selfie și, în timp ce sunt aici… cum merg vizitele mele pe site în ultima vreme? Ar trebui să postez mai mult pe IG? Chiar am nevoie să actualizez aceste fotografii ale site-ului. Și verificați SEO pe toate paginile. Și… -PING- Tocmai mi-am verificat e-mailurile, cum se întorc la acel număr ?! -PING- Bine, și mesajele mele de pe Facebook.
Nu ar trebui să fie atât de greu
Dacă acel prim paragraf a rezonat cu dvs., ar trebui să luați un minut fierbinte pentru a reevalua relația pe care o aveți și afacerea dvs. cu tehnologia. De multe ori mă întreb cum era să conduci o afacere în era tipăritului care, fără îndoială, a fost un coșmar pentru pădurile noastre, dar ohhhh ce vis pentru noi antreprenorii.
Știați?
Un sondaj recent a constatat că 37% dintre persoane folosesc rețelele sociale pentru inspirația lor de cumpărare.
PwC
Cu toate acestea, nu asta este ceea ce contează toată presiunea care vine odată cu era informației. Este, de asemenea, rolul site-urilor web, al e-mailurilor și al catalizatorului - telefoanele mobile -.
După ce am început BUD + BLOOM, relația mea cu laptopul și telefonul mobil s-a schimbat drastic. Când nu am fost pe ele pentru scopuri de afaceri, nu am vrut să fiu pe ele, la toate. Dacă aș petrece suficient timp între amândoi, aș pleca simțindu-mă golit de tot. Inclusiv creativitatea mea. Am început să prefer apelurile în locul mesajelor text și să îmi ignor telefonul orice șansă să simt că pot. Acest lucru a zguduit niște pene în cercurile mele personale și la un moment dat am fost întrebat cum intenționam să mențin relațiile. O noțiune care mi s-a părut total ridicolă.
Dacă relația noastră se clatină pentru că nu mă implic cu conținutul dvs. online la fel de mult pe cât doriți sau nu reușesc să vă trimit mesaje text imediat, atunci, evident, nu a fost una foarte puternică pentru început. Îți voi arăta dragostea mea prin schimb de memori sporadice, dar hilar. Ori de câte ori aleg să fiu online.
Și acesta este nucleul acestei probleme. Telefoanele noastre mobile - aceste dispozitive uimitoare, create cu cele mai bune intenții - au fost făcute în mod intenționat pentru a ne crește disponibilitatea pentru lume. La început a fost pentru siguranță - holla la mașina și telefoanele dvs. prin satelit! Apoi a fost adaptat mai mult spre afaceri - ce sus, ce sus Blackberry! Apoi am clipit și brusc au devenit o componentă necesară vieții noastre.
Cu toate acestea, doar pentru că un dispozitiv a fost creat pentru a ne permite să fim disponibili în orice moment, nu înseamnă că trebuie să fim.
Așadar, copleșit de un val de neplăceri care s-au compactat în ultimele luni, am decis să-mi iau timp în vacanță pentru a-l scoate din priză. Am dezactivat notificările, am pus toate aplicațiile care suflă viața într-un dosar etichetat corespunzător cu trei emoji mari roșii X, am făcut câteva obligatorii „Hei, îmi las telefonul o vreme, așa că îți amintesc furculițele dacă nu răspunde, „apoi a expirat unul dintre cele mai mari suspine de ușurare pe care le-am avut vreodată.
Desigur, acest lucru a fost dulce-amar, pentru că știam că trebuie să se termine la un moment dat. Conducerea unei afaceri însemna că acesta era un fapt inevitabil. Dar, după ce am văzut că diferența este absentă pentru doar 5 zile, făcută atât în producția mea de bunăstare, cât și în cea creativă, am decis să-mi restabilesc limitele tehnologice, astfel încât să mă pot deconecta cel puțin seara.
Iată ce m-am uitat pentru a începe:
- Ce altceva pot automatiza?
- De ce mă simt confortabil eliberând controlul și automatizând efectiv?
- Ce ore sociale au sens pentru mine?
- Aceste ore sociale vor crea vreun inconvenient pentru clientela mea?
- Dacă aș fi client, aș fi deranjat de limitele tehnice ale proprietarului unei afaceri?
Aceste întrebări nu numai că au adus neconcordanțe ideologice pe care mi le-am dat seama că îmi provoacă un stres suplimentar, dar m-au făcut să verific ceea ce vreau să realizez prin utilizarea tuturor platformelor mele online.
Iată cum am răspuns:
- Ce altceva pot automatiza?
Aproape literalmente aproape totul, început bun.
- De ce mă simt confortabil eliberând controlul și automatizând efectiv?
Mă cunoști chiar? Nimic. Putem începe cu câteva mesaje de la distanță sau ceva de genul acesta?
- Ce ore sociale au sens pentru mine?
09:00 - 18:00 cu duminică „off”, timp AKA pentru recuperarea oricăror restanțe din săptămână.
- Aceste ore sociale vor crea vreun inconvenient pentru clientela mea?
Nu dacă mă întorc cu promptitudine la a doua zi.
- Dacă aș fi client, aș fi deranjat de limitele tehnice ale proprietarului unei afaceri?
Aș putea fi la început, dar aș înțelege și poate mă uit la propriile obiceiuri după aceea.
Automatizarea este propovăduită ca și când ar fi a doua venire din lumea afacerilor, dar nu a stat niciodată bine cu mine. Nu mă deranjează doar lipsa de control, ci lipsa unui angajament autentic. Programarea conținutului social și a buletinelor informative este un lucru, dar de îndată ce intrați în lumea botului - ne vedem mai târziu! În calitate de consumator, știu că am renunțat la companiile cu branding, produse și „prezență” fantastice doar din cauza cât de automatizate sunt afacerile lor. Ironia ucide.
Nu-mi pasă dacă răspundeți într-o milisecundă sau dacă vă angajați cu fluxul meu de prostii online, care sunt în mare parte fotografii de pisică și selfie-uri, dar îmi pasă că există o persoană reală cu o conștiință pe cealaltă parte a ecranului care înțelege interacțiunea umană, mai degrabă decât un algoritm înfiorător de AI care caută o solicitare de cuvinte cheie precum „servicii” pentru a răspunde cu o listă generică a ceea ce oferiți. De aceea prefer noțiunea de ore sociale.
Orele sociale vă permit să comunicați orele de lucru într-un mod mai specific.
Mai ales atunci când programul dvs. de lucru real este peste tot într-un domeniu creativ precum designul floral. A avea ore sociale înseamnă că nu numai că desfășurați activități comerciale în aceste perioade, dar este disponibil și pentru a răspunde și a vă angaja. În afara acelor ore? Vă concentrați asupra creativității, fără distrageri, fără obligații și faceți lucruri umane obișnuite, cum ar fi să mâncați și să dormiți (sperăm).
Vei deranja clienții prin faptul că nu sunt disponibili să ofere o listă de servicii la capriciul lor de la 22 PM? Potenţial. Dar dacă așa este, nu sunt oamenii tăi! La fel cum afacerile administrate de bot nu sunt ale mele.
© 2020 Nora Salem